Уссурийский городской округ

Предоставление информации об объектах учета, содержащейся в реестре муниципального имущества

ссылка на ЕПГУ

ссылка на РПГУ

Постановление администрации Уссурийского городского округа от 18.08.2011 года №1942-НПА(в ред. от 17.02.2012 года № 438-НПА, от 01.04.2013 года № 1197-НПА, от 11.05.2016 года №1333-НПА, от 20.09.2016 года №2851-НПА,от 09.02.2017 года № 423-НПА, от 05.04.2018 года № 836-НПА, от 01.06.2018 года № 1342-НПА, от 25.07.2018 года № 1789-НПА, от 10.10.2018 года № 2405-НПА, от 15.03.2019 года № 579-НПА, от 26.07.2019 года № 1745-НПА, от 09.09.2019 № 2147-НПА, от 03.06.2021 года № 1276-НПА, от 21.06.2021 года № 1416-НПА, от 21 октября 2022 года № 2808-НПА, от 23 марта 2023 года № 733-НПА)

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах учета, содержащейся в реестре муниципального имущества» (далее – Услуга).

2. В рамках Услуги может быть предоставлена информация в отношении:

находящегося в муниципальной собственности недвижимого имущества (здание, строение, сооружение или объект незавершенного строительства, земельный участок, жилое, нежилое помещение или иной прочно связанный с землей объект, перемещение которого без соразмерного ущерба его назначению невозможно, либо иное имущество, отнесенное законом к недвижимости);

находящегося в муниципальной собственности движимого имущества, акций, долей (вкладов) в уставном (складочном) капитале хозяйственного общества или товарищества либо иное имущество, не относящееся к недвижимым и движимым вещам, стоимость которого превышает размер, установленный решениями представительных органов соответствующих муниципальных образований, а также особо ценного движимого имущества, закрепленного за автономными и бюджетными муниципальными учреждениями и определенное в соответствии с Федеральным законом от 03 ноября 2006 года № 174-ФЗ «Об автономных учреждениях», Федеральным законом от 12 января 1996 года № 7-ФЗ  «О некоммерческих организациях»;

муниципальных унитарных предприятий, муниципальных учреждений, хозяйственных обществ, товариществ, акции, доли (вклады) в уставном (складочном) капитале которых принадлежат Уссурийскому городскому округу, иных юридических лиц, учредителем (участником) которых является Уссурийский городской округ.

Круг заявителей

3. Услуга предоставляется любым заинтересованным лицам, в том числе физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам (далее – заявитель), а также их представителям.

Требование предоставления заявителю (представителю заявителя) Услуги в соответствии с вариантом предоставления Услуги, соответствующим признакам заявителя (представителя заявителя), определенным в результате анкетирования, проводимого органом, предоставляющим услугу (далее - профилирование), а также результата, за предоставлением которого обратился заявитель (представитель заявителя).

4. Порядок предоставления Услуги не зависит от категории объединенных общими признаками заявителей (представителей заявителя). В связи с этим варианты предоставления Услуги, включающие порядок, предоставления Услуги отдельными категориями заявителей (представителей заявителя) объединенных общими признаками, в том числе в отношении результата Услуги, за получением которого они обратились, не устанавливается.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

5. Полное наименование Услуги: «Предоставление информации об объектах учета, содержащейся в реестре муниципального имущества».

Краткое наименование Услуги в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ЕПГУ), в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края» (далее - Региональный портал): «Выдача выписок из реестра государственного или муниципального имущества».

Наименование органа, предоставляющего Услугу

6. Услуга предоставляется администрацией Уссурийского городского округа в лице управления имущественных отношений администрации Уссурийского городского округа (далее – Уполномоченный орган).

Информация о порядке предоставления Услуги размещается в ЕПГУ, на Региональном портале, на официальном сайте администрации Уссурийского городского округа www.adm-ussuriisk.ru.

Организация предоставления муниципальной услуги через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - Многофункциональный центр, МФЦ) осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между Многофункциональным центром и администрацией Уссурийского городского округа.

Многофункциональный центр участвует в предоставлении муниципальной услуги в качестве посредника при приеме заявления от физических и юридических лиц и передаче сформированного пакета документов в уполномоченный орган, необходимого для предоставления муниципальной услуги, и выдаче результата муниципальной услуги заявителю.

Решение об отказе в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги Многофункциональным центром не принимается.

Результат предоставления Услуги

7. Результатами предоставления Услуги являются:

а) решение о выдаче выписки из реестра муниципального имущества по форме согласно Приложению № 1 к административному регламенту с приложением самой выписки из реестра муниципального имущества по форме согласно Приложению № 2 к административному регламенту (электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью, электронный документ, распечатанный на бумажном носителе, заверенный подписью и печатью МФЦ (опционально), документ на бумажном носителе);

б) уведомление об отсутствии информации в реестре муниципального имущества по форме согласно Приложению № 3 к административному регламенту (электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью, электронный документ, распечатанный на бумажном носителе, заверенный подписью и печатью МФЦ (опционально), документ на бумажном носителе);

в) решение об отказе в выдаче выписки из реестра муниципального имущества по форме согласно Приложению № 4 к административному регламенту (электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью, электронный документ, распечатанный на бумажном носителе, заверенный подписью и печатью МФЦ (опционально), документ на бумажном носителе).

Формирование реестровой записи в качестве результата предоставления Услуги не предусмотрено.

8. Результат предоставления Услуги в зависимости от выбора заявителя может быть получен в Уполномоченном органе, посредством ЕПГУ, Регионального портала, в МФЦ.

Срок предоставления Услуги

9. Максимальный срок предоставления Услуги составляет 5 рабочих дней со дня регистрации заявления (запроса) и документов в Уполномоченном органе.

Правовые основания для предоставления Услуги

10. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Услуги, информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, а также его должностных лиц размещен на официальном сайте администрации Уссурийского городского округа www.adm-ussuriisk.ru., а также на ЕПГУ, Региональном портале.

Правовые основания для предоставления Услуги:

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 30 августа 2011 года №424 «Об утверждении Порядка ведения органами местного самоуправления реестров муниципального имущества»;

постановление администрации Уссурийского городского округа от 02 марта 2011 года № 501-НПА «Об утверждении Порядка учета муниципального имущества».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Услуги

11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, которые заявитель (представитель заявителя) должен представить самостоятельно:

а) заявление (запрос) о предоставлении муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах учета, содержащейся в реестре муниципального имущества» по форме согласно Приложению № 5 к административному регламенту.

Требования, предъявляемые к документу при подаче в Уполномоченный орган, МФЦ – оригинал.

В случае направления заявления (запроса) посредством ЕПГУ, Регионального портала формирование заявления (запроса) осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на ЕПГУ, Региональном портале без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

Ручное заполнение сведений в интерактивной форме Услуги допускается только в случае невозможности получения указанных сведений из цифрового профиля посредством системы межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ) или витрин данных.

В заявлении (запросе) также указывается один из следующих способов направления результата предоставления Услуги:

в форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ, Региональном портале;

на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в Уполномоченном органе, МФЦ;

б) документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя).

Требования, предъявляемые к документу при подаче в Уполномоченный орган, МФЦ – оригинал.   

В случае направления заявления (запроса) посредством ЕПГУ, Регионального портала сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя) формируются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА) из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием единой СМЭВ.

Ручное заполнение сведений в интерактивной форме Услуги допускается только в случае невозможности получения указанных сведений из цифрового профиля посредством СМЭВ или витрин данных.

Обеспечивается автозаполнение форм из профиля гражданина ЕСИА, цифрового профиля.

В случае направления заявления (запроса) посредством почтового отправления – копия документа, удостоверяющего личность;

в)  документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя – в случае, если запрос подается представителем заявителя.

Требования, предъявляемые к документу:

при подаче в Уполномоченный орган, МФЦ – оригинал;

с использованием ЕПГУ, Регионального портала – заверен усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса в соответствии с требованиями к формату изготовленного нотариусом электронного документа / посредством представления подтверждающего документа  в Уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней после отправки заявления (запроса).

Ручное заполнение сведений в интерактивной форме Услуги допускается только в случае невозможности получения указанных сведений из цифрового профиля посредством СМЭВ или витрин данных.

Обеспечивается автозаполнение форм из профиля гражданина ЕСИА, цифрового профиля.

12. Перечень документов и сведений, получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, которые заявитель (представитель заявителя) вправе предоставить по собственной инициативе:

а) сведения из Единого государственного реестра юридических лиц (для юридических лиц);

б) сведения из Единого государственного реестра индивидуальных  предпринимателей (для индивидуальных предпринимателей).

12¹. Межведомственные запросы формируются автоматически.

13. Предоставление заявителем (представителем заявителя) документов, предусмотренных в настоящем подразделе, а также заявления (запроса) о предоставлении Услуги в соответствии с формой, предусмотренной в Приложении № 5 к административному регламенту, осуществляется в МФЦ, путем направления почтового отправления, посредством ЕПГУ, Регионального портала.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги

14. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги:

а) представленные документы утратили силу и (или) признаны недействительными на момент обращения за Услугой (документ, удостоверяющий личность; документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае обращения за предоставлением услуги указанным лицом);

б) подача заявления о предоставлении Услуги и документов, необходимых для предоставления Услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований;

в) представленные в электронной форме документы содержат  повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления услуги.

15. Решение об отказе в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Услуги, по форме, приведенной в Приложении №6 к административному регламенту, направляется в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) на ЕПГУ, Регионального портала, путем направления почтового отправления, на адрес электронной почты не позднее первого рабочего дня, следующего за днем подачи заявления (запроса).

16. Отказ в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Услуги, не препятствует повторному обращению заявителя (представителя заявителя) за предоставлением Услуги.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении Услуги

17. Оснований для приостановления предоставления Услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

18. Основанием для отказа в предоставлении Услуги является:

противоречие документов или сведений, полученных с использованием межведомственного информационного взаимодействия, представленным заявителем (представителем заявителя) документам или сведениям.

Размер платы, взимаемой с заявителя (представителя заявителя) при предоставлении Услуги, и способы ее взимания

19. За предоставление Услуги не предусмотрено взимание платы.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем (представителем заявителя) заявления (запроса) о предоставлении Услуги и при получении результата предоставления Услуги

20. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления (запроса) – не должен превышать 15 минут.

21. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата Услуги – не должен превышать 15 минут.

Срок регистрации заявления (запроса) заявителя (представителя заявителя) о предоставлении Услуги

22. Срок регистрации заявления (запроса) и документов, необходимых для предоставления Услуги, в Уполномоченном органе составляет 1 рабочий день со дня подачи заявления (запроса) o предоставлении Услуги и документов, необходимых для предоставления Услуги.

Заявление (запрос) о предоставлении Услуги, поданное заявителем при личном обращении в Уполномоченный орган, регистрируется в день обращения заявителя. При этом продолжительность приема при личном обращении заявителя не должна превышать 15 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется Услуга

23. Помещения, в которых предоставляется Услуга, должны соответствовать следующим требованиям:

а) вход в помещение, в котором осуществляется прием граждан по вопросам предоставления Услуги, должен обеспечивать свободный доступ заявителей (представителей заявителя), быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок;

б) вход и передвижение по помещениям, в которых осуществляются прием и выдача документов, необходимых для предоставления Услуги, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями;

в) в случае невозможности полностью приспособить объект с учетом потребности инвалида собственник данного объекта обеспечивает инвалиду доступ к месту предоставления Услуги, либо, когда это возможно, ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

г) обеспечена возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

д) обеспечен допуск собаки-проводника;

е) обеспечен допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика в помещения;

ж) звуковая, зрительная, а также графическая информация, касающаяся предоставления Услуги, дублируется знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

з) обеспечены условия для беспрепятственного доступа в помещение (в том числе для инвалидов, использующих кресла-коляски, собак-проводников);

и) залы ожидания оборудованы местами для оформления документов (столы (стойки) с канцелярскими принадлежностями) и образцами заполнения документов, а также стульями (креслами, лавками, скамейками);

к) в помещении предусмотрены стенды, содержащие информацию  о  порядке предоставления Услуги, в том числе о вариантах предоставления Услуги, а также информацию о месте нахождения, графике работы,  справочных телефонах, номерах телефонов-автоинформаторов (при наличии), адресах официальных сайтов в сети «Интернет», а также электронной почты Уполномоченного органа, предоставляющего Услугу (при наличии).

Показатели доступности и качества Услуги

24. К показателям доступности предоставления Услуги относятся:

а) обеспечена возможность получения Услуги экстерриториально;

б) обеспечение доступности электронных форм документов, необходимых для предоставления Услуги;

в) обеспечен открытый доступ для заявителей и других лиц к информации о порядке и сроках предоставления Услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, а также  о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц.

25. К показателям качества предоставления Услуги относятся:

а) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц и их отношение к заявителям (представителей заявителей);

б) отсутствие нарушений сроков предоставления Услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур и предоставления Услуги

26. Административные процедуры, осуществляемые при предоставлении Услуги:

а) прием и регистрация заявления (запроса) и документов и (или) информации, необходимых для предоставления Услуги;

б) направление межведомственных запросов;

в) принятие решения о предоставлении Услуги;

г) предоставление результата Услуги.

Описание административных процедур и административных действий приведено в Приложении № 7 к административному регламенту.

Прием и регистрация заявления (запроса) и документов и (или) информации, необходимых для предоставления Услуги

27. Представление заявителем (представителем заявителя) документов и заявления (запроса) о предоставлении Услуги в соответствии с формой, предусмотренной Приложением № 5 к административному регламенту, осуществляется в Уполномоченном органе, МФЦ, посредством ЕПГУ, Регионального портала, путем направления почтового отправления.

28. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления Услуги, которые заявитель (представитель заявителя) должен представить самостоятельно, содержится в пункте 11 административного регламента.

29. Способами установления личности (идентификации) заявителя (представителя заявителя) при взаимодействии с заявителями (представителями заявителей) являются:

а) в Уполномоченном органе, МФЦ – документ, удостоверяющий личность;

б) посредством ЕПГУ, Регионального портала – посредством ЕСИА в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме;

в) путем направления почтового отправления – копия документа, удостоверяющего личность.

30. Заявление (запрос) и документы, необходимые для предоставления Услуги, могут быть представлены представителем заявителя.

31. При наличии оснований, указанных в пункте 14 административного регламента, Уполномоченный орган отказывает заявителю (представителю заявителя) в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, и формирует уведомление об отказе в приеме и регистрации документов по форме согласно Приложению № 6 к административному регламенту с указанием основания для отказа в приеме и регистрации документов.

32. При отсутствии оснований, указанных в пункте 14 административного регламента, Уполномоченный орган регистрирует заявление в программно-техническом комплексе.

33. При подачи заявления (запроса) в онлайн-режиме вне зависимости от канала подачи заявления (запроса) посредством Единого личного кабинета (ЕПГУ, Регионального портала) осуществляется автоматическое информирование заявителя (представителя заявителя) о ходе рассмотрения заявления (запроса).

34. Срок регистрации заявления (запроса) и документов, необходимых для предоставления Услуги, в Уполномоченном органе составляет 1 рабочий день со дня их подачи.

Направление межведомственных запросов

35. Административная процедура «Направление межведомственных запросов» осуществляется в Уполномоченном органе.

Исчерпывающий перечень документов и сведений, получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, которые заявитель (представитель заявителя) вправе представить по собственной инициативе, содержится в пункте 12 административного регламента.

Межведомственные запросы формируются автоматически. Получение сведений посредством СМЭВ осуществляется автоматически в сроки, предусмотренные действующим законодательством.

Принятие решения о предоставлении Услуги

36. Решение о предоставлении Услуги принимается Уполномоченным органом, а в случае направления заявления (запроса) посредством ЕПГУ, Регионального портала – в автоматизированном режиме – системой (при технической возможности), при одновременном положительном исполнении условий всех критериев для конкретного заявителя (представителя заявителя):

а) сведения о заявителе, содержащиеся в заявлении (запросе), соответствуют данным, полученным посредством межведомственного взаимодействия из Единого государственного реестра юридических лиц;

б) сведения о заявителе, содержащиеся в заявлении (запросе), соответствуют данным, полученным посредством межведомственного взаимодействия из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;

в) сведения о документе, удостоверяющем личность, содержащиеся в заявлении (запросе), соответствуют данным, полученным посредством межведомственного взаимодействия.

37. При наличии оснований, указанных в пункте 18 административного регламента (при невыполнении указанных выше критериев), Уполномоченный орган формирует уведомление об отказе в выдаче выписки из реестра муниципального имущества по форме согласно Приложению № 4 к административному регламенту с указанием основания для отказа в предоставлении Услуги.

38. При отсутствии оснований, указанных в пункте 18 административного регламента, и наличии запрашиваемых сведений  Уполномоченный орган формирует решение о выдаче выписки из реестра муниципального имущества по форме согласно Приложению № 1 к административному регламенту с приложением самой выписки из реестра муниципального имущества по форме согласно Приложению № 2 к административному регламенту.

39. При отсутствии оснований, указанных в пункте 18 административного регламента, и запрашиваемых сведений  Уполномоченный орган формирует уведомление об отсутствии информации в реестре муниципального имущества по форме согласно Приложению № 3 к административному регламенту.

40. Принятие решения, являющегося результатом предоставления Услуги, предусмотренного пунктом 7 административного регламента, осуществляется в срок, не превышающий 4 рабочих дней со дня регистрации Уполномоченным органом заявления (запроса).

Предоставление результата Услуги

41. Результат предоставления Услуги формируется автоматически в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица, и может быть получен по выбору заявителя (представителя заявителя), независимо от его места нахождения по электронной почте заявителя (представителя заявителя), посредством ЕПГУ, Регионального портала, в МФЦ, путем направления почтового отправления.

42. Предоставление результата Услуги осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня, и исчисляется со дня принятия Уполномоченным органом решения, являющегося результатом предоставления Услуги.

                                    IV. Формы контроля за исполнением административного регламента                                                                       

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги, а также принятием ими решений

43. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Уполномоченного органа настоящего административного регламента, а также иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги, а также принятия ими решений осуществляется руководителем (заместителем руководителя) Уполномоченного органа.

44. Текущий контроль осуществляется посредством проведения плановых и внеплановых проверок.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления Услуги

45. Контроль за полнотой и качеством предоставления Услуги осуществляется путем проведения проверок, устранения выявленных нарушений, а также рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей (представителей заявителя), содержащие жалобы на решения и действия (бездействия) должностных лиц Уполномоченного органа.

46. Контроль за полнотой и качеством предоставления Услуги осуществляется в форме плановых и внеплановых проверок.

47. Плановые проверки проводятся на основе ежегодно утверждаемого плана, а внеплановые – на основании жалоб заявителей (представителей заявителей) на решения и действия (бездействие) должностных лиц Уполномоченного органа по решению лиц, ответственных за проведение проверок.

48. Внеплановая проверка полноты и качества предоставления Услуги проводится по конкретному обращению (жалобе) заявителя (представителя заявителя).

49. Проверки проводятся уполномоченными лицами Уполномоченного органа.

Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего Услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Услуги

50. Нарушившие требования административного регламента должностные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

51. Персональная ответственность должностных лиц Уполномоченного органа закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

52. Контроль за предоставлением Услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством получения ими полной актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Услуги.

53. Оценки качества оказания Услуги передаются в автоматизированную информационную систему «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг».

54. Лица, которые осуществляют контроль за предоставлением Услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Услугу, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников

55. Информирование заявителей (представителей заявителей) о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на ЕПГУ, Региональном портале, на официальном сайте администрации Уссурийского городского округа в сети «Интернет» www.adm-ussuriisk.ru, на информационных стенда в местах предоставления Услуги.

56. Жалобы в форме электронных документов направляются посредством ЕПГУ, Регионального портала, официального сайта администрации Уссурийского городского округа в сети «Интернет» www.adm-ussuriisk.ru.

57. Жалобы в форме документов на бумажном носителе передаются непосредственно или почтовым отправлением в Уполномоченный орган или в МФЦ.

58. Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган, многофункциональный центр, подлежит рассмотрению должностными лицами в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

59. Информация о рассмотрении жалобы предоставляется посредством ЕПГУ, Регионального портала, официального сайта администрации Уссурийского городского округа в сети «Интернет» www.adm-ussuriisk.ru, в устной форме по телефону и (или) на личном приеме либо в письменной форме почтовым отправлением по адресу, указанному заявителем (представителем заявителя).

Файлы для скачивания

Страница изменялась